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 Domande frequenti a Diamint.com

* Perché dovrei iscrivermi e diventare Utente di diamint.com ? C'é un quota di iscrizione da pagare?
* Perché dovrei acquistare i vostri Manuali?
* Non vi sembra di essere cari?
* Quali sono i vantaggi nell'ordinare un Manuale in formato elettronico?
* Com'è il Dossier? E' un libro?
* Per avere il Dossier ed anche il formato elettronico devo ordinare e pagare entrambi i formati?
* Perché acquistando i Manuali in formato elettronico risparmio più del 30% sul prezzo di listino?
* Dopo quanto tempo, dall'ordine di acquisto, riceverò i vostri Manuali?
* Quali sono le modalità di pagamento previste?
* Se dopo che ho acquistato non riesco a scaricare il Manuale o semplicemente non sono molto esperto ed ho dei dubbi sulle procedure di scarico?
* Se il mio software non corrisponde a quello utilizzato per i vostri Manuali, sono costretto ad acquistare il dossier cartaceo?
* Esiste il pericolo di contrarre un virus effettuando lo scarico dei vostri manuali?
* Se Acquisto il cd-rom, c'è differenza di contenuti?
* Se perdo i files o li cancello devo riacquistarli?

Perchè dovrei iscrivermi e diventare Utente diamint? C'é un quota di iscrizione da pagare?
L' iscrizione al sito diamint.com é gratuita. Ecco alcuni vantaggi per i nostri Utenti:
- Invio periodico della nostra newsletter con selezionate informazioni di carattere amministrativo, gestionale e fiscale.
- Offerta personalizzata al momento lancio di tutti i nostri Manuali di nuova pubblicazione.
In qualsiasi momento puo' cancellare i suoi dati dal nostro database compilando l'apposito modulo.

 

Perché dovrei acquistare i vostri Manuali?
I nostri Manuali vengono scritti da Consulenti che lavorano all' interno delle aziende e toccano con mano, giornalmente, i problemi di gestione. Per questo motivo sono molto immediati, danno sempre un supporto di tipo pratico ed indicazioni applicative della massima chiarezza: un'occhiata agli Indici dei nostri Manuali vi farà immediatamente capire come gli argomenti vengono sviluppati in maniera semplice e logica.
Per acquistare i nostri Manuali non vi dovete muovere dalla scrivania e perdere tempo andando in libreria ma solamente compilare un Modulo.

 

Non vi sembra di essere cari?
Il Cliente che acquista i nostri Manuali paga il loro contenuto: ci siamo messi nei panni dell'acquirente che desidera avere delle risposte pratiche e delle indicazioni sul modo migliore di agire nella realtà aziendale di tutti i giorni.
Studiare la dottrina e, alla luce dell'esperienza, semplificare la materia rendendola chiara ed applicativa, non é cosa da poco: i nostri prezzi riflettono il grande lavoro fatto da esperti Professionisti per raggiungere questo scopo.
Non sarà più necessario leggere libri su libri di dottrina e di leggi e poi cercare di capire come applicarle; l' hanno fatto per Voi i nostri Autori, facendoVi guadagnare tempo: nella realtà di oggi dove tempo = denaro, vale sicuramente la pena di spendere qualcosa in più per avere delle risposte immediate.
Il prezzo dei nostri Manuali e inoltre comprensivo delle spese di consegna, tramite corriere espresso, in tutta Italia.
Non si deve poi dimenticare che, acquistando i Manuali in formato elettronico, si risparmia più del 30% sul prezzo di listino.

 

Quali sono i vantaggi nell'ordinare un Manuale in formato elettronico?
Acquistare un Manuale in formato elettronico significa riceverlo sotto forma di file (formati Word e PDFe formato Excel per le tabelle).
Una volta effettuato il pagamento si riceve un nostro messaggio di posta elettronica contenente le istruzioni per scaricare immediatamente il Manuale pagato.
Alcuni dei vantaggi del formato elettronico sono:
1) acquistare e ricevere i Manuali senza muoversi dalla scrivania
2) possibilità di stampare, l'intero Manuale e o solo alcune parti
3) possibilità di estrarre alcune parti per procedere ad elaborazioni personalizzate, nel rispetto della normativa sui Diritti d'Autore
4) risparmiare sul prezzo

 

Com'è il Dossier? E' un libro?
Il Dossier cartaceo non è un libro rilegato, è un raccoglitore ad anelli, con la custodia. Inizialmente spedivamo ai nostri clienti il classico libro rilegato ma poi, anche grazie ai vostri suggerimenti, abbiamo trovato questa soluzione che è decisamente più funzionale.
Il formato Dossier infatti è pratico in quanto permette di staccare le pagine, inserire pagine con appunti personali e, in caso di aggiornamenti, sostituire le parti modificate. Trattandosi di Manuali operativi, è sicuramente preferibile ad un libro che, oltre ad essere più complicato da maneggiare in termini di utilizzo pratico, sarebbe da buttare anche per la modifica di una sola pagina. Non da ultimo, i tempi di stampa dei libri sono notevolmente piu' lunghi e non permetterebbero la vendita immediata come invece avviene per il dossier.

 

Per avere il Dossier ed anche il formato elettronico devo ordinare e pagare entrambi i formati?
No. A tutti i clienti che ordinano il dossier viene inviata, compresa nel prezzo, anche il Cd-rom con i files della versione elettronica del Manuale.

 

Perché acquistando i Manuali in formato elettronico risparmio sul prezzo?
Abbiamo calcolato che le nostro spese per l'invio in formato elettronico sono inferiori di circa il 30% rispetto all'invio del dossier cartaceo: non ci sono spese di stampa, confezionamento del dossier, imballo ed invio tramite corriere espresso.
Per nostra scelta commerciale riconosciamo integralmente questi benefici ai Clienti.

 

Dopo quanto tempo, dall'ordine di acquisto, riceverò i vostri Manuali?
Gli ordini dei Manuali in formato elettronico vengono evasi a pagamento ricevuto. Il cliente, puo' notificare il pagamento avvenuto, inviando copia del Bonifico Bancario all'indirizzo email che indichiamo sul messaggio che accompagna la Nota Proforma. Non appena ricevuto il pagamento, provvederemo ad inviare all'indirizzo email segnalato al momento dell'ordine, le istruzioni per accedere allo scarico dei manuali pagati e la fattura.
In caso di pagamento con Carta di Credito, tramite Pay Pal, lo scarico dei manuali è immediato.
I cd-rom o i dossiers vengono spediti, con corriere espresso o posta prioritaria (solo nel caso di Cd-rom) il giorno lavorativo successivo a quello in cui riceviamo il pagamento. Il costo della spedizione è a nostro carico.

 

Quali sono le modalità di pagamento previste?
Il pagamento è da intendersi ANTICIPATO. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente la Nota Proforma e le istruzioni per provvedere al pagamento. Il pagamento puo' avvenire in tre modi:

1. tramite Bonifico Bancario, utilizzando le nostre coordinate bancarie, riportate nell'email di istruzioni
2. tramite assegno Bancario intestato a Diamint.com Srl, da inviare in Via Quattro Stagioni 18 - 37131 Verona
3. con Carta di Credito, tramite PayPal, il sistema sicuro per pagare online

Non appena ricevuto il pagamento, verrà emessa fattura per l'intero importo pagato e provvederemo ad inviare via email le istruzioni per scaricare la versione elettronica dei Manuali acquistati oppure a spedire, tramite corriere espresso, il pacco contenente i Manuali acquistati. La fattura originale verrà allegata al messaggio contenente le istruzioni di scarico oppure spedita con il dossier.

In caso di pagamento con Carta di Credito, tramite Pay Pal, lo scarico dei files è immediato.

 

Se dopo che ho acquistato non riesco a scaricare il Manuale o semplicemente non sono molto esperto ed ho dei dubbi sulle procedure di scarico?
Lo scarico dei Manuali é semplice, ma può capitare di avere dei dubbi o incontrare dei problemi durante lo scarico. In questo caso, é sufficiente inviare un email all'indirizzo segnalato e i nostri addetti provvederanno ad inviarLe direttamente i files contenenti i Manuali: qualsiasi siano i problemi, troveremo sempre un modo per farVi avere quello che avete ordinato.

 

Se il mio software non corrisponde a quello utilizzato per i vostri Manuali, sono costretto ad acquistare il dossier cartaceo?
Nessun problema, basta una semplice richiesta, anche via Email, e provvederemo a farVi avere i Manuali nel formato compatibile con il Vostro software.

 

Esiste il pericolo di contrarre un virus effettuando lo scarico dei vostri manuali?
Tutti i nostri computer sono costantemente monitorati da due programmi antivirus e il nostro personale segue inoltre precise procedure per minimizzare il rischio di essere infettati da files di origine ignota.
Comunque, é buona norma per chi lavora in rete, istallare un programma antivirus per cui, se non lo avete ancora fatto, Vi consigliamo di provvedere al più presto.

 

Se Acquisto il Cdrom, c'è differenza di contenuti?
No, i files sono esattamente indentici a quelli scaricabili. E' solo una questione di comodità per chi preferisce avere un Cd.

 

Se perdo i files o li cancello devo riacquistarli?
No,basta contattare i nostri uffici che Le verranno immediatamente rimandati i files dei Manuali.

  

  


 
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